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        垂直電商的痛:得物打不打算下架耐克?

        劉峰
        2021-03-25 21:29

        往前是懸崖,往后是深淵,得物在原地躊躇不決。

        近日,“H&M事件”持續發(fā)酵,被曝光存在造謠指控“新疆強迫勞動(dòng)與歧視少數民族”的品牌越來(lái)越多,其中耐克(Nike)因為不用新疆棉花,要求合作的供應商禁用新疆紡織品與細紗,且禁止任用少數民族就業(yè)者而成為眾矢之的。

        在這場(chǎng)浩浩蕩蕩的抵制風(fēng)潮中,多個(gè)明星與耐克終止合作,劃清界限。網(wǎng)上更有潮流電商平臺“得物”的聲明流傳開(kāi)來(lái),顯示得物將對耐克商品無(wú)限期下架。

        不過(guò),得物APP客服回應稱(chēng),尚未接到相關(guān)通知,會(huì )提交有關(guān)部門(mén)。目前,不僅在得物APP上,在其余電商平臺,耐克商品仍在售,且品牌官方店也暫未關(guān)閉。

        由于得物下架耐克的網(wǎng)傳聲明,加之有網(wǎng)友指出得物的耐克交易量今日暴漲,導致得物惹了一身腥。有網(wǎng)友在其官博評論區中直斥得物“借此營(yíng)銷(xiāo)”、“吃相難看”,并要求得物下架耐克,甚至有人威脅道:“以后得物的廣告看見(jiàn)一個(gè)舉報一個(gè)?!?/p>

        事情演變到現在,這場(chǎng)以愛(ài)國為出發(fā)點(diǎn)的抵制已有些許變味。造謠新疆問(wèn)題的品牌固然應受到譴責以及抵制,但抵制的槍口應該先一致對外,而非先對內。

        實(shí)際上,作為主營(yíng)潮流商品的電商平臺,得物APP不僅有售“被罵上熱搜”的耐克,還有售涉事BCI組織中的成員品牌阿迪達斯(adidas)、新百倫(New Balance)、彪馬(Puma)、巴寶莉(Burberry)、卡帕(kappa)等。而耐克早就在2003年收購匡威(Converse),且旗下還有子品牌AJ(AIR JORDAN),銳步(Reebok)也早早被阿迪達斯收于麾下。

        對于賣(mài)球鞋發(fā)家的得物來(lái)說(shuō),下架耐克等于沒(méi)了大半的生意,而下架所有涉事品牌等,約等于將“得物APP”自己下架。

        前有網(wǎng)傳聲明,后有抵制熱潮,得物當下已進(jìn)退兩難。此時(shí),垂直類(lèi)電商的弊也赤裸裸地體現出來(lái)。

        近年來(lái),得物雖不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù),增設潮流服裝、手表、配飾、玩具、奢侈品等品類(lèi),但主營(yíng)業(yè)務(wù)仍為潮鞋買(mǎi)賣(mài)?;谇蛐灰?,得物更推出了鑒別真假與查驗瑕疵的服務(wù)。數據顯示,得物的線(xiàn)上鑒別量已超過(guò)6000萬(wàn)。同時(shí),得物APP的跑步鞋熱銷(xiāo)榜單上,多款耐克、新百倫等品牌的鞋款入圍,其中一款已有17.7萬(wàn)人購買(mǎi)。

        而在該平臺上,耐克的品牌關(guān)注量已達到1351.73萬(wàn)人,相關(guān)商品為3.15萬(wàn)款;AJ品牌關(guān)注量356.30萬(wàn)人;adidas originals系列關(guān)注量105.76萬(wàn)人。而即使如Supreme這樣的知名潮牌,在得物上的關(guān)注量也僅為12.47萬(wàn)人,遠不如阿迪達斯品牌下的一個(gè)系列,更與耐克有著(zhù)較大差距。

        由此可見(jiàn),注冊用戶(hù)超1億的得物,即使逐步往潮流全品類(lèi)發(fā)展,在面對多個(gè)主打鞋類(lèi)的品牌同時(shí)出現嚴重負面事件時(shí),仍然不具備強大的抗風(fēng)險能力,顯得不堪一擊。若此后往國潮的方向發(fā)力,也難免會(huì )因風(fēng)波影響而耽誤發(fā)展時(shí)機。

        雖然垂直電商的甜頭在于更為精細與專(zhuān)注,用戶(hù)回頭率或可以達到更高維度。但有利就有弊,在面對同樣危機時(shí),全品類(lèi)電商更有底氣。

        自“H&M抵制新疆棉花”引爆互聯(lián)網(wǎng)后,淘寶、京東、拼多多、蘇寧等多家電商平臺紛紛下架該品牌商品。值得一提的是,蘇寧還上線(xiàn)了“新疆棉會(huì )場(chǎng)”,推廣采用新疆棉的毛巾、四件套、T恤、衛衣等。

        如此火速的動(dòng)作,背后不僅僅是這些平臺的嗅覺(jué)靈敏,更是因為其業(yè)務(wù)多元化發(fā)展所帶來(lái)的均衡性。即使單一品牌,甚至單一品類(lèi)下架,平臺“大出血”也并未傷及要害。一個(gè)品牌倒下,還有其他品牌支撐著(zhù)。

        實(shí)際上,第一個(gè)因垂直電商特性而面臨危機的也并非得物。早在得物之前,就曾有過(guò)聚美優(yōu)品這類(lèi)前車(chē)之鑒。

        2015年,國務(wù)院曾決定下調部分日用消費品進(jìn)口關(guān)稅,這直接給主打國際品牌化妝品的聚美優(yōu)品造成了極大沖擊。消息一出,聚美優(yōu)品股價(jià)大跌15%,與其余跨境電商平臺一樣遇到前所未有的黑暗時(shí)刻。

        今日得物一事,雖與聚美優(yōu)品此前所遇風(fēng)波并不完全相同,但垂直電商的風(fēng)險仍在暗處潛伏。對于得物本身而言,是否下架耐克已成為一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)。此時(shí)此刻,風(fēng)向在觀(guān)望得物,得物也在觀(guān)望風(fēng)向。

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        此前,曾被卷入“新疆棉”事件輿論風(fēng)波中。彼時(shí),網(wǎng)上流傳的一份聲明顯示,對耐克商品無(wú)限期。對此,APP客服回應稱(chēng),目前尚未接到相關(guān)通知,會(huì )提交有關(guān)部門(mén)。值得注意的是,繼H&M被曝出抵制新疆棉花后,耐克也被曝出在聲明中稱(chēng)不用新疆棉花,并且要求所有合作商自查,不得使用新疆棉花。而國外耐克集團官網(wǎng)聲明還表示,該集團禁止維吾爾族和其他少數民族在其供應鏈中就業(yè)。
        3月25日消息,近日H&M聲明抵制新疆產(chǎn)品引起中國網(wǎng)友的憤怒,在多家電商平臺HM之后,百度、高地圖、大眾點(diǎn)評也屏蔽HM店鋪。目前,打開(kāi)百度地圖、高地圖APP、大眾點(diǎn)評搜索“H&M”或“HM”,均未出現相關(guān)地點(diǎn)結果,也無(wú)法搜索到相關(guān)信息。
        3月25日消息,HM拒絕新疆棉花事件后,多家電商平臺HM,多款地圖軟件也對HM進(jìn)行處理。據悉,HM在其官方發(fā)布一則盡職調查聲明稱(chēng),未來(lái)將不再與位于新疆的任何服裝制造工廠(chǎng)合作,也不從該地區采購產(chǎn)品,包括用于產(chǎn)品生產(chǎn)的棉花。隨后,“HM拒絕新疆棉花”一事持續發(fā)酵,京東、天貓已了相關(guān)品牌的專(zhuān)營(yíng)店。昨日晚間,在淘寶APP搜索“H&M”或“HM”關(guān)鍵詞,提示為沒(méi)有找到相關(guān)的寶貝。
        3月29日消息,據站長(cháng)之家報道,在多家國內地圖App取消H&M門(mén)店的標記之后,現在蘋(píng)果地圖上也無(wú)法搜索到“HMH&M”,輸入關(guān)鍵詞之后顯示為“找不到結果”。上周,包括百度地圖、高地圖等在內的多家國內地圖App,均無(wú)法搜索到HM門(mén)店。同時(shí),淘寶、京東、拼多多等電商平臺也無(wú)法顯示“HM”的店鋪及商品信息。此外,包括華為、小米、VIVO、騰訊應用寶等應用商店均已HM商城APP。
        3月29日消息,據報道,在華為應用市場(chǎng)搜索Nike、adidas,均提示“服務(wù)調整,暫不提供下載”,搜索耐克、阿迪達斯,也沒(méi)有搜到相關(guān)App。據悉,此前,瑞典服裝品牌H&M發(fā)表聲明,造謠指控新疆少數民族“強迫勞動(dòng)”和“宗教歧視”,并且決定不從新疆采購原材料(棉花),之后,耐克、阿迪等品牌也卷入爭端。緊接著(zhù),京東、天貓等多家電商平臺HM相關(guān)產(chǎn)品,在百度地圖、高地圖App搜索“H&M”或“HM”,也均沒(méi)有搜到相關(guān)地點(diǎn)結果。
        7月2日消息,據外媒報道,迪拜“先買(mǎi)后付”服務(wù)商Postpay宣布已從全球“先買(mǎi)后付”領(lǐng)軍企業(yè)Afterpay和澳大利亞風(fēng)投機構AP Ventures處籌集了1000萬(wàn)美元,新籌資金將用于在海灣合作委員會(huì )發(fā)展業(yè)務(wù)。迄今為止,Postpay的總融資額達到3500萬(wàn)美元。公開(kāi)信息顯示,Postpay由Tariq Sheikh于2019年創(chuàng )立,同時(shí)使用Postpay,阿聯(lián)酋和沙特的在線(xiàn)商家能夠向其客戶(hù)提供先買(mǎi)后付的付款選項。目前,Postpay已與數百個(gè)國際和本地品牌合作,包括H&M、Footlocker、Dermalogica、The Entertainer和Squat Wolf。
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